Directiva actuală privind răspunderea pentru produse a fost adoptată în urmă cu aproape 40 de ani. Revizuirea Directivei 85/374 cu privire la răspunderea pentru produsele cu defectare are drept obiectiv stabilirea unor norme uniforme pentru țările membre ale UE, în vederea asigurării funcționării corecte a economiei, precum și susținerea consumatorilor în fața produselor defecte de a obține despăgubiri mai echitabile.
Întrucât, Uniunea Europeană actualizează constant legislația pentru a încuraja o tranziție profundă către un model economic mai sustenabil, cunoscut sub numele de economie circulară, regulile privind răspunderea ar trebui adaptate pentru a corespunde modelului de afaceri bazat pe economia circulară, astfel încât acestea să fie transparente și echitabile pentru companiile care aduc modificări substanțiale produselor.
De asemenea, Directiva actualizată recunoaște că produsele din era digitală includ mai mult decât obiecte fizice, astfel că extinde responsabilitatea și asupra software-ului, fișierelor de producție digitală și componentelor digitale ale produselor fizice. Scopul este de a facilita accesul consumatorilor la despăgubiri, protejându-i împotriva riscurilor asociate defectelor de fabricație, inclusiv pentru tehnologii noi.
Platformele de vânzare online vor avea o responsabilitate clar definită pentru produsele comercializate prin intermediul lor. Dacă aceste platforme joacă un rol activ în procesul de tranzacție, ele pot fi considerate responsabile pentru defectele produselor, în mod similar cu operatorii economici tradiționali.
Directiva își propune să simplifice procesul prin care consumatorii pot solicita și obține compensații în cazurile în care au suferit daune din cauza unor produse defecte. Aceasta vizează o mai mare protecție a drepturilor consumatorilor, oferind suport pentru cererile transfrontaliere și îmbunătățind claritatea și eficiența procedurilor de compensare.
Aducem în discuție și Directiva 2024/1799 privind normele comune de promovare a reparării bunurilor, în concordanță cu reglementările ce au fost gândite în contextul economiei circulare, încurajând modele de afaceri care refolosesc, repară și reintegrează produse sau componente. Producătorii și distribuitorii care aleg să recondiționeze sau să modifice substanțial produsele trebuie să respecte standarde clare de siguranță, pentru a proteja consumatorii de eventuale riscuri asociate acestora.
În ceea ce privește defectele produselor, acestea pot fi legate de modul în care produsul este proiectat, de caracteristicile sale tehnice sau de instrucțiuni, de utilizarea prevăzută, precum și de influența pe care alte produse o pot avea asupra sa, luând în calcul durata de viață și capacitatea de îmbunătățire continuă a acestuia.
În cadrul actualei directive, pragul minim al unei daune pentru care se pot cere despăgubiri este de 500 de euro, însă Parlamentul susține eliminarea acestui prag, permițând astfel consumatorilor să demonstreze existența unor prejudicii pentru orice produs defect.
Pentru mai multe informații sau orice întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați:
➡ Telefon: (+4) 031 426 0745
📧 Email: office@grecupartners.ro
Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a oferi suportul nostru legal la toate situațiile dumneavoastră.
Așteptăm cu nerăbdare să discutăm cu dumneavoastră.
Andreea Nicolaie
